Alternance Assistant Administratif - Lizy-Sur-Ourcq H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une auto-école, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 (Bac +2, Bachelor/Bac +3).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !



Missions :
Sous la responsabilité du gérant, l'assistant(e) administratif(ve) assure la gestion administrative de l'auto-école, l'accueil des élèves et le suivi des dossiers de formation.

Accueil et relation clientèle

- Accueillir les élèves et les prospects en agence.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
- Renseigner les clients sur les différentes formations et les tarifs.
- Conseiller les élèves tout au long de leur parcours.
- Gérer les demandes d'informations et les inscriptions.

Gestion administrative

- Constituer et suivre les dossiers d'inscription.
- Vérifier la conformité des pièces administratives.
- Effectuer les démarches administratives liées aux formations.
- Classer et archiver les documents.
- Mettre à jour les dossiers des élèves.

Gestion des plannings

- Planifier les leçons de conduite.
- Organiser les emplois du temps des enseignants.
- Modifier les rendez-vous en fonction des disponibilités.
- Gérer les annulations et reports de cours.

Suivi des élèves

- Assurer le suivi administratif des formations.
- Informer les élèves de leurs échéances.
- Préparer les convocations aux examens.
- Répondre aux questions relatives au déroulement de la formation.

Gestion commerciale

- Établir les devis, contrats et factures.
- Encaisser les règlements.
- Assurer le suivi des paiements.
- Relancer les impayés si nécessaire.

Communication

- Participer à l'animation des réseaux sociaux.
- Répondre aux avis Google.
- Participer aux actions de communication de l'entreprise.
- Mettre à jour les supports d'information.



Profil :
- Excellente organisation.
- Sens de l'accueil et du service client.
- Très bonne expression écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
- Aisance avec les logiciels de gestion.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Moussy-le-Neuf et/ou Lizy-sur-Ourcq (77) à pourvoir en octobre 2026.

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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• Service client
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