Assistant Qualité en Alternance H/F - PRYSMIAN ENERGIE CABLES ET SYSTEMES FRANCE

Le Groupe Prysmian conçoit, produit et distribue des câbles et des systèmes pour l'énergie et la communication.

Fort de plus de 140 ans d'expérience, avec un chiffre d'affaires de 11,1 milliards €, près de 30 000 employés répartis dans 50 pays et 112 unités de production, notre Groupe est fortement positionné sur les marchés high-tech. Nous offrons la plus large gamme de produits, services, technologies et disposons d'un grand savoir-faire.

Nous intervenons dans les domaines :

des câbles sous-marins et souterrains et des systèmes de transport d'électricité et de distribution,

des câbles spéciaux destinés aux applications de différentes industries

des câbles de moyenne et basse tension pour les secteurs de la construction et des infrastructures.

Pour maintenir notre position de leader, nous comptons sur nos équipes et favorisons la diversité des cultures et des compétences.

Au travers de nos valeurs DRIVE, TRUST et SIMPLICITY,

Nous voulons diriger l'évolution du secteur, par le développement des personnes et de l'activité dans une direction claire, en anticipant les besoins des clients.

Nous souhaitons créer un environnement de confiance qui cultive la diversité et la collaboration, où les personnes ont le pouvoir de prendre des décisions avec intégrité

Nous simplifions tout ce que nous pouvons, en nous concentrant sur les activités générant de la valeur et les décisions opportunes pour stimuler nos résultats.

FAISONS DE PRYSMIAN UN GROUPE PLUS FORT, ENCORE MEILLEUR, ENSEMBLE !

Réduction des réclamations clients (Logistique & Atelier Coupe)

- Analyser les réclamations clients liées au transport, à la préparation des commandes et à l'atelier coupe.
- Identifier les causes des nonconformités à l'aide d'outils qualité (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa).
- Proposer des actions correctives adaptées et réalistes.
- Suivre la mise en place de ces actions avec les équipes concernées.
- Contrôler l'efficacité des actions et ajuster si nécessaire.

Mise en place et amélioration des contrôles qualité

- Définir et déployer des contrôles adaptés aux activités logistiques.
- Mettre à jour les procédures et modes opératoires.
- Sensibiliser les opérateurs aux bonnes pratiques qualité.
- Assurer une communication régulière avec les équipes terrain pour garantir la bonne compréhension des exigences.

Communication et accompagnement des équipes

- Travailler en proximité avec les opérateurs logistiques et l'atelier coupe.
- Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la résolution des problèmes qualité.
- Contribuer à l'amélioration continue du service.

Formation

- Licence 3 QHSE, Qualité ou équivalent.

Compétences techniques

- Connaissance des outils de résolution de problèmes : 8D, 5 Pourquoi, Ishikawa.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
- Compréhension de l'anglais (lu et écrit).

Compétences comportementales

- Aisance en communication, capacité à échanger avec les équipes terrain.
- Dynamisme et goût pour le travail opérationnel.
- Sens du relationnel et esprit d'équipe.
- Rigueur, organisation et fiabilité.
- Réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

• Amélioration continue
• Contrôle qualité