Conseiller Service Mécanique H/F - 77

Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.

Tous nos consultants accordent une attention particulière aux clients, mais aussi aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

Notre client est un des plus grands groupes français de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec plus de 150 sites, ce groupe n'a cessé d'innover et de se réinventer en plaçant le client et la qualité de service au centre de ses ambitions.Nous recherchons pour notre client, un conseiller accueil service H/F pour sa concession de Mareuil-lès-Meaux.

Vos missions:

- Identifier les besoins du client et transmettre les information au responsable production pour une mise prise en charge efficace,
- Promouvoir les services périphériques ( forfaits, garanties, prestations complémentaires) et participer aux action commerciales,
- Établir ou préparer la facturation selon l'organisation interne ( comptant, tiers payant, assurance),
- Gérer les encaissements et clôturer les dossiers clients,
- Expliquer clairement les travaux réalisés lors de la restitution du véhicule,
- Veiller à la satisfaction client après son passage à l'atelier
- Suivre les ordres de réparations jusqu'à la clôture du dossier

Le poste est à pourvoir en CDI

La rémunération sera selon le profil et l'expérience