Assistante du Pôle Social Logement - Meaux H/F - 77

Rattaché à la Responsable du pôle social logement, vous avez pour mission de participer à la mise en ½uvre de la politique sociale de la ville dans un souci qualité de service rendu aux meldois.

ACCUEIL - INFORMATION ET ORIENTATION DES USAGERS
Premier contact du service, vous accueillez, informez et orientez le public vers les différents dispositifs et acteurs.
Vous répondez aux sollicitations téléphoniques et accompagnez les usagers dans la découverte des missions du service.
Vous développez et entretenez des liens avec les partenaires locaux pour répondre aux besoins identifiés.

SECRETARIAT
Pilote de l'organisation, vous gérez la prise de rendez-vous, les appels et l'agenda de l'équipe, garantissant la fluidité du fonctionnement, même en l'absence de la secrétaire.
Vous planifiez et préparez les réunions, rédigez des écrits professionnels, assurez la gestion des parapheurs et des envois.
Vous saisissez et mettez à jour les données sur le logiciel métier, archivez, scannez et classez les documents.
Vous contribuez à la préparation des commissions d'aides financières et des décisions, et assurez le secrétariat des instances portées par le service.
Vous êtes le garant de la mise à jour des outils de reporting interne.

STATISTIQUES
Acteur clé de l'amélioration continue, vous collaborez avec l'équipe pour la création et la mise à jour d'outils statistiques (SONATE, tableaux de signalements, fiches de liaison Handicap, etc.).

Toutes autres activités nécessaires au bon fonctionnement du service